Bolsa de Viagem em Couro

Política de envio

• Todos os pedidos são feitos sob encomenda e enviados a partir da nossa unidade no Paquistão.
• Pedidos em tamanho regular são enviados em 10 a 15 dias úteis após a confirmação.
• Pedidos personalizados e sob medida levam de 4 a 6 semanas para produção e envio.
• Os custos de envio são calculados no checkout com base no peso e no destino.
• A entrega geralmente leva de 3 a 10 dias úteis, dependendo da localização.
• Inclua um número de contato no endereço de entrega para uso da transportadora.
• Taxas de importação ou impostos alfandegários podem ser aplicados conforme sua localização e estão fora do nosso controle.
• Não fazemos entregas em caixas postais.

Política de devolução

Priorizamos qualidade e satisfação. Se precisar devolver ou substituir um item, seguem as condições:

• As devoluções são aceitas em até 30 dias após a entrega, com taxa de reposição de 20% e custos de envio aplicáveis.
• Devoluções sem aprovação não serão aceitas.
• O item deve estar sem uso, com etiquetas intactas, na embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.
• Para iniciar uma devolução, entre em contato com o suporte.

Danos e problemas

Verifique seu pedido ao recebê-lo. Em caso de defeitos, danos ou item incorreto, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos o problema.

Itens não devolvíveis

• Itens em promoção não são reembolsáveis, salvo se apresentarem defeito.
• Itens personalizados e alterados não podem ser devolvidos.
• Pedidos com mais de dois itens não são elegíveis para devolução ou substituição.

Trocas

Trocas de tamanho têm taxa de reposição de 20% mais frete.

Reembolsos

Reembolsos são emitidos apenas para itens defeituosos ou danificados. Após a aprovação, o reembolso será processado para o método de pagamento original, mas o prazo pode variar conforme o banco ou operadora do cartão.